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MVNOは実店舗がない?mineoは渋谷にショップを開業中!

2017/06/12



しむ子
そういえば渋谷にmineoのお店があったわ!

sim探偵
2月にオープンしたmineoショップじゃな。実店舗があるのはありがたいのお。

実店舗がないMVNOは多い

格安スマホは主要なキャリアと比較すると、携帯電話の料金を月々半額以下にできるとして注目を集めています。

しかし格安スマホサービスを展開している業者を見てみると、実店舗を展開していないところも多いです。

すると例えば初期の設定や使っているときに不具合が生じた際に、どうすればいいのかという問題もあるでしょう。

格安スマホ業者でもメールや電話などでサポートはしてくれます。しかし結局自分で操作をして問題を解決しなければなりません。

主要なキャリアの場合、日本全国にくまなく店舗を展開していますから何かトラブルがあっても気軽に相談できます。

また遠隔操作サービスがあるので、スタッフに問題解決をお願いすることも可能です。このようなキメの細かいサービスがあるから、いざというときにはやっぱり主要キャリアの方がいいとなるかもしれません。

MVNOの中でも有名なところで、mineoがあります。

コマーシャルでもしばしば宣伝しているので、どこかで聞いたこともある方も多いでしょう。

mineoはこのたび2017年2月1日に渋谷にショップをオープンしました。

東京在住の方や渋谷周辺に勤務している人は気軽に問い合わせができるでしょう。

ところでmineoのショップで具体的に、何ができるのかについて紹介しましょう。


↑mineoの公式ページへ

mineo渋谷はどこにあるの?

mineoの渋谷ショップを利用するにあたって、どこにあるのか気になる人もいるでしょう。

mineoの渋谷ショップは、センター街にあります。駅から近いですし、渋谷のシンボルとなるエリアなのでわかりやすいでしょう。

ショップは駅前の交差点にTSUTAYAのビルがあります。このビルの左手にある道路を直進します。そのまま直進すると、洋服の青山の隣にmineo渋谷があります。緑色の看板がビルの1階にありますので、すぐにわかるでしょう。

センター街に入ってすぐの所なので、アクセスもしやすいです。

営業時間は10~20時です。毎月第3木曜日と12月31日~1月3日が定休日になります。

店内は木目調をベースにしていて、おしゃれで温かい雰囲気のあるお店になっています。

sim探偵
そしてカフェも併設されているから、ちょっと渋谷の街を歩き疲れた場合にリラックスできる空間となっておる。

mineo渋谷でどのようなサービスが受けられる?

ではmineoの渋谷のショップでどのようなサービスが受けられるのでしょうか?

基本的には、主要キャリアのショップと同じような感じだと思っていいでしょう。

mineoの提供している通信サービスの新規申し込みや端末の購入ができます。通常格安スマホの場合、自分で初期設定を行ってから通信利用する流れになります。

しかしmineoのショップであれば、店員さんにお願いして初期設定をしてもらえます。

自分で行わなくてもいいので、スマホ初心者や機械音痴の方でも安心です。ただしアドレス帳の移行やデータのバックアップは自分で行わないといけないので、その部分は注意が必要です。

その他にもmineoのショップではエントリーパッケージやプリペイドパックなども販売しています。

海外旅行する人のためのプリペイド海外用SIMカードや来日した外国人が滞在中スマホ利用できるようにPrepaid SIM for JAPAN TravelというSIMカードも購入できます。

mineoの端末ですが、SIMカードとのセットが前提で、端末だけの販売は行っていないので注意しましょう。

mineoに申し込むと端末やSIMカードを即日受渡が可能です。

ただし当日渡しの場合、平日18時・土曜休日17時までの受付になっているので注意が必要です。また開通してデータ通信サービスができるまでは、多少時間がかかります。

mineoは渋谷のほかにも、グランフロント大阪と名古屋・大須に店舗があり、そのスタッフによると開通するまで2時間程度かかるようです。

スマホの手続きにはほかにもいろいろな種類があります。mineo渋谷では契約変更や解約、利用料金の支払い、端末の修理には対応していません。

mineoは法人契約にも対応していますが、渋谷のショップでは手続きが行えません。

アフターサービスについてはあまり充実していないので、その部分はあらかじめ理解しておきましょう。

来店予約のできるのが魅力的

携帯ショップを利用したことのある人で、「かなりの時間待たされた」という経験のある方は多いでしょう。

30分くらいは当たり前、混雑状況によっては何時間も待たされることもあるかもしれません。携帯ショップを利用したいけれども、仕事もあるので長時間待たされるのは困るという人もいるでしょう。

mineoの渋谷のショップの場合、来店予約できるのはかなり魅力的です。

あらかじめ予約申し込みしておくと、その時間に行けばたとえ混雑していても優先的に対応してくれるので待ち時間を短縮できます。

予約申し込みの方法ですが、mineoの公式ホームページで行えます。2週間先まで予約が可能で、30分ごとに申し込みができます。

混雑具合によっては予約可能な時間帯とできない時間帯があります。来店しようと思っている日が近ければ近いほど、予約は取りにくいです。

予約したければ、早めに手続きをお願いしたほうがいいです。予約はホームページのほかにも、電話で申し込みできます。

予約をして、来店した際に店員に予約の旨を伝えれば優先的に対応してもらえます。予約をするにあたって、料金のかかることはないです。

mineoのショップを利用するなら、予約をしてから来店するのがおすすめです。

しむ子
分からないことは直接ショップに行って聞けるから初心者でも安心ね!


↑mineoの公式ページへ

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